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VIVA APP MÓVIL
Pago de facturas con tarjeta de crédito/débito
Ve en este tutorial cómo pagar tu factura con tarjeta de crédito o débito.


1
- Pueden producirse cambios de pantalla dependiendo de la versión de software del dispositivo.


2
- En tu smartphone, selecciona VIVA APP.


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- Desliza hacia abajo tu pantalla.
- Si tu línea es PostPago, selecciona Pagos Móvil y WIFI.


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- Selecciona Pagar Facturas.


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- Selecciona Tarjeta de crédito ó débito.


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- Puedes seleccionar el servicio que deseas pagar, puedes pagar tu servicio Postpago Móvil, WIFI Post o Prepago o Plan Dúo.
- Ingresa el número de teléfono, código WIFI o Código de Cobranza que quieres pagar.
- Selecciona Ingresar NIT/CI de facturación e ingresa el NIT que diste para tu factura y selecciona CONTINUAR.


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- Marca el mes de la factura que deseas pagar.


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- Ingresa tu correo electrónico.
- Selecciona CONTINUAR.


9
- Debes ingresar el Número de tu tarjeta (está en la parte de adelante), luego seleccionar el mes de expiración y año de tu tarjeta (está en la parte de adelante) y luego anotar el código de seguridad de tu tarjeta (está en la parte de atrás).


10
- Debes ingresar los datos del titular de la tarjeta que estás usando para el pago: Nombre y Apellido.


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- Revisa tus datos, el monto a pagar y luego selecciona CONTINUAR.


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- Selecciona ACEPTAR.


13
- Pago de Facturas Exitoso.
- Nota: Selecciona Factura si deseas imprimir la factura.


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- Ahora que sabes cómo pagar tus facturas, descarga la App directamente ingresando a http://bit.ly/VivappT y realiza el pago de tu factura desde la palma de tu mano.
- También puedes utilizarla desde el navegador en http://bit.ly/VivappW, sin que ocupe espacio en tu teléfono. Recuerda que el uso de la App en ambas versiones no consume megas ni crédito.