¿EN QUÉ PODEMOS AYUDARTE HOY?

VIVA APP WIFI

Conoce todas las funciones disponibles en VIVA APP WIFI, incluyendo días de servicio restantes, nuevas promociones y mucho más.

Pueden producirse cambios de pantalla dependiendo de la versión de software del dispositivo.

En la parte superior podrás ver el PLAN de Internet WIFI al que te suscribiste y los días restantes de tu servicio pagado.

En el menú de 3 rayitas encontrarás información de tu servicio de internet VIVA WIFI (nombre del titular del servicio, código WIFI logueado en la APP, correo asociado, tipo de plan, fecha de activación/corte y estado de tu servicio).

En la campanita encontrarás tu historial de notificaciones del último mes.
Te enviaremos comunicados importantes que pueden ayudarte para aprovechar promociones vigentes, funciones que pueden interesarte o comunicados regulatorios que te sean de ayuda.

Aquí puedes controlar cuantos días restantes tienes aún pagados por tu servicio de Internet WIFI Prepago.

Este es un acceso rápido para que puedas realizar el pago adelantado de tu servicio y no quedarte sin navegación de Internet VIVA WIFI.

El Plan Gamer y Plan DUO+ son exclusivos para clientes postpago. Si deseas puedes ingresar para obtener más información y así cambiar tu plan a postpago.

En Pagar Servicio puedes encontrar las diferentes formas que tienes para pagar una factura o realizar un pago adelantado del servicio VIVA WIFI o de cualquier servicio postpago VIVA.

En Recargar puedes recargar crédito a una línea móvil usando tu tarjeta de débito o crédito, con una tarjeta de Viva o desde tu billetera móvil. Inclusive puedes encontrar el historial de tu factura electrónica.

En Historial de factura electrónica encontrarás todas tus facturas electrónicas pagadas y podrás descargarlas o re-imprimirlas.

En ¿Necesitas ayuda? puedes encontrar autoayuda con tutoriales de tu modem, de cómo usar VIVA APP, artículos que te sean de ayuda o chatear con un agente especializado de VIVA.

Ahora que ya conoces TODO lo que puedes hacer con VIVA APP, descárgala ingresando a http://bit.ly/VivappT. y aprovecha todos los beneficios exclusivos y la facilidad de contar con todo en la palma de tus manos.
También puedes utilizarla desde el navegador sin necesidad de descarga, haz clic en http://bit.ly/VivappW. y no ocupará espacio en tu teléfono. Recuerda que al registrarte recibirás un código de seguridad que no debes compartir con nadie y el personal de VIVA nunca te pedirá el código recibido. El uso de la App en ambas versiones no consume megas ni crédito.