¿EN QUÉ PODEMOS AYUDARTE HOY?

VIVA APP WIFI

Aprende cómo iniciar sesión en VIVA APP para gestionar tu servicio de Internet VIVA WIFI.

Pueden producirse cambios de pantalla dependiendo de la versión de software del dispositivo.

En esta pantalla puedes ver los servicios que tu Viva APP te ofrece. En este caso, selecciona VIVA WIFI.

En Código WIFI, ingresa tu código WIFI y selecciona ENTRAR.
Nota: El Código WIFI es el número de 7 dígitos de tu servicio de internet, lo puedes encontrar en tu contrato o en una factura de tu servicio que tengas a la mano.
También puedes solicitarlo escribiéndonos en el chat de la parte superior de la pantalla.

El sistema te enviará un mail al correo electrónico que registraste para tu servicio VIVA WIFI con un código de seguridad de 4 dígitos que debes ingresar, luego selecciona VERIFICAR CUENTA.
Recuerda que tu código es confidencial, no debes compartirlo con nadie y el personal de VIVA nunca te pedirá el código recibido. Si tienes problemas con tu correo o no te llega el código, escríbenos al chat que se encuentra en la parte superior de la pantalla.

Crea tu contraseña siguiendo las instrucciones que te muestra la parte inferior de la pantalla y así mantendrás tu cuenta más segura, repite la contraseña y luego selecciona REGISTRAR CONTRASEÑA.
VIVA APP te pedirá que crees tu contraseña una sola vez, pero si deseas puedes crearla en un siguiente logueo, selecciona OMITIR CONTRASEÑA para ir a la siguiente pantalla.

Si aparece esta pantalla, selecciona ACEPTAR para ver el potencial de tu VIVA APP y cómo podrás usarla.
Si no aparece esta pantalla, ve al paso siguiente.