Todas las funciones disponibles en VIVA APP WiFi: facturas pendientes, monto adeudado por el servicio, nuevas promociones y mucho más.
- La navegación en VIVA APP y VIVA APP Web no tiene ningún costo.
- El único cobro que debería percibir es por la descarga de la aplicación.
- Antes de realizar la descarga se le recomienda que compre una bolsa en caso de no tener megas.
Desde la VIVA APP explora las siguientes opciones:
En la parte superior podrás ver el Plan de Internet WIFI al que te suscribiste y los días restantes de tu servicio pagado.
En el menú de 3 rayitas encontrarás información de tu servicio de internet Viva WiFi (nombre del titular del servicio, código WiFi logueado en la App., correo asociado, tipo de plan, fecha de activación/corte y estado de tu servicio).
En la campanita encontrarás tu historial de notificaciones del último mes.
Te enviaremos comunicados importantes que pueden ayudarte para aprovechar promociones vigentes, funciones que pueden interesarte o comunicados regulatorios que te sean de ayuda.
En Pagar WiFi y Móvil puedes encontrar las diferentes formas que tienes para pagar una factura o realizar un pago adelantado del servicio VIVA WiFi o de cualquier servicio postpago Viva.
En Recargar puedes recargar crédito a una línea móvil usando tu tarjeta de débito o crédito, con una tarjeta de Viva o desde tu billetera móvil. Inclusive puedes encontrar el historial de tu factura electrónica.
En Historial de facturación encontrarás todas tus facturas electrónicas pagadas y podrás descargarlas o re-imprimirlas.
En Ayuda puedes encontrar autoayuda con tutoriales de tu modem, de cómo usar VIVA APP, artículos que te sean de ayuda o chatear con un agente especializado de Viva.
En Bonus puedes encontrar las opciones para participar en el programa que VIVA ha creado para premiar tu Fidelidad, así podrás acceder a beneficios exclusivos y ganar premios acumulando puntos.
En Market encontrarás la opción para acceder a beneficios, promociones y ofertas de Viva, además podrás canjearlos por tus puntos «Bonus».
Ahora que ya conoces TODO lo que puedes hacer con VIVA APP, descárgala ingresando a http://bit.ly/VivappT. y aprovecha todos los beneficios exclusivos y la facilidad de contar con todo en la palma de tus manos.
También puedes utilizarla desde el navegador sin necesidad de descarga, haz clic en http://bit.ly/VivappW. y no ocupará espacio en tu teléfono. Recuerda que al registrarte recibirás un código de seguridad que no debes compartir con nadie y el personal de VIVA nunca te pedirá el código recibido. El uso de la App en ambas versiones no consume megas ni crédito