¿EN QUÉ PODEMOS AYUDARTE HOY?
P20
Configurar internet
Este tutorial cuenta con información esencial para configurar el Internet de Viva en tu smartphone.
1
- Huawei P20 normalmente recuperará la configuración para usar Internet desde la Tarjeta SIM o la recibirá automáticamente a través de la red.
- También puedes configurar el Internet de tu Huawei P20 manualmente. Selecciona Siguiente para ver instrucciones.
2
- Ve a la pantalla principal.
- Selecciona Ajustes.
3
- Desplázate hacia abajo.
- Selecciona Conexiones inalámbricas y redes.
4
- Selecciona Redes móviles.
5
- Si la opción Datos móviles está desactivada, activa Datos móviles.
- Si la opción Datos móviles está activada, ve al paso siguiente.
6
- Selecciona Nombre de punto de acceso.
7
- Selecciona el ícono de opciones.
8
- Selecciona APN nuevo.
9
- En Nombre, ingresa Viva
- En APN, ingresa internet.nuevatel.com
- En Proxy, dejar este espacio vacío
10
- En Puerto, dejar este espacio vacío
- En Nombre de ususario, dejar este espacio vacío
- En Contraseña, dejar este espacio vacío
11
- Desplázate hacia abajo.
- En MCC, ingresa 736
- En MNC, ingresa 1
12
- En Tipo de autentificación, selecciona Ninguno.
- Selecciona Tipo de APN.
13
- Si aparece esta pantalla, ingresa default,supl (nota: en minúscula) y selecciona ACEPTAR.
- Si no aparece esta pantalla, marca Internet y luego selecciona ACEPTAR.
14
- Selecciona el ícono de activación.
15
- Activa Viva.
16
- Vuelve a la pantalla principal.
17
- Selecciona el ícono de navegador.
18
- Si aparece esta pantalla, lee los términos y condiciones, y selecciona ACEPTAR Y CONTINUAR.
- Si no aparece esta pantalla, omite el paso siguiente.
19
- Selecciona una opción, en este caso, NO, GRACIAS.
20
- Selecciona el ícono de opciones.
21
- Selecciona Configuración.
22
- Desplázate hacia abajo.
- Selecciona Página principal.
23
- Selecciona Abrir esta página.
24
- Ingresa http://www.viva.com.bo/
25
- Selecciona Guardar.
26
- Vuelve a la pantalla principal.
- Debes reiniciar el dispositivo para terminar con el proceso y activar la configuración. Se configurará tu Huawei P20 para que puedas utilizar Internet móvil.
- Para obtener instrucciones acerca de cómo reiniciar el dispositivo, sigue los pasos siguientes.
27
- Para reiniciar el Huawei P20, mantén presionado el botón de encendido en el lateral del Huawei P20.
28
- Selecciona Reiniciar.
29
- Selecciona Presionar para reiniciar.
30
- El Huawei P20 se reiniciará automáticamente.
31
- Si aparece esta pantalla, ingresa el código PIN de Tarjeta SIM 1 y selecciona ACEPTAR.
- Si no aparece esta pantalla, ve al paso siguiente.
32
- Si aparece esta pantalla, ingresa el código PIN de Tarjeta SIM 2 y selecciona ACEPTAR.
- Si no aparece esta pantalla, ve al paso siguiente.
33
- Si aparece esta pantalla, desliza un dedo sobre ella para desbloquearla.
- Si no aparece esta pantalla, ve al paso siguiente.
34
- El Huawei P20 está listo para usarse.