
¿EN QUÉ PODEMOS AYUDARTE HOY?
P20
Configurar internet
Este tutorial cuenta con información esencial para configurar el Internet de Viva en tu smartphone.


1
- Ve a la pantalla principal.
- Selecciona Ajustes.


2
- Desplázate hacia abajo.
- Selecciona Conexiones inalámbricas y redes.


3
- Selecciona Redes móviles.


4
- Si la opción Datos móviles está desactivada, activa Datos móviles.
- Si la opción Datos móviles está activada, ve al paso siguiente.


5
- Selecciona Nombre de punto de acceso.


6
- Selecciona el ícono de opciones.


7
- Selecciona APN nuevo.


8
- En Nombre, ingresa Viva
- En APN, ingresa internet.nuevatel.com
- En Proxy, dejar este espacio vacío


9
- En Puerto, dejar este espacio vacío
- En Nombre de ususario, dejar este espacio vacío
- En Contraseña, dejar este espacio vacío


10
- Desplázate hacia abajo.
- En MCC, ingresa 736
- En MNC, ingresa 1


11
- En Tipo de autentificación, selecciona Ninguno.
- Selecciona Tipo de APN.


12
- Si aparece esta pantalla, ingresa default,supl (nota: en minúscula) y selecciona ACEPTAR.
- Si no aparece esta pantalla, elige Internet y luego selecciona ACEPTAR.


13
- Selecciona el ícono de activación.


14
- Activa Viva.


15
- Vuelve a la pantalla principal.


16
- Selecciona el ícono de navegador.


17
- Si aparece esta pantalla, lee los términos y condiciones, y selecciona ACEPTAR Y CONTINUAR.
- Si no aparece esta pantalla, omite el paso siguiente.


18
- Selecciona una opción, en este caso, NO, GRACIAS.


19
- Selecciona el ícono de opciones.


20
- Selecciona Configuración.


21
- Desplázate hacia abajo.
- Selecciona Página principal.


22
- Selecciona Abrir esta página.


23
- Ingresa http://www.viva.com.bo/


24
- Selecciona Guardar.


25
- Vuelve a la pantalla principal.
- Debes reiniciar el dispositivo para terminar con el proceso y activar la configuración. Se configurará tu Huawei P20 para que puedas utilizar Internet móvil.
- Para obtener instrucciones acerca de cómo reiniciar el dispositivo, sigue los pasos siguientes.

26
- Para reiniciar el Huawei P20, mantén presionado el botón de encendido en el lateral del Huawei P20.


27
- Selecciona Reiniciar.


28
- Selecciona Presionar para reiniciar.


29
- El Huawei P20 se reiniciará automáticamente.


30
- Si aparece esta pantalla, ingresa el código PIN de Tarjeta SIM 1 y selecciona ACEPTAR.
- Si no aparece esta pantalla, ve al paso siguiente.


31
- Si aparece esta pantalla, ingresa el código PIN de Tarjeta SIM 2 y selecciona ACEPTAR.
- Si no aparece esta pantalla, ve al paso siguiente.


32
- Si aparece esta pantalla, desliza un dedo sobre ella para desbloquearla.
- Si no aparece esta pantalla, ve al paso siguiente.


33
- El Huawei P20 está listo para usarse.