¿EN QUÉ PODEMOS AYUDARTE HOY?
P20
Configurar internet
Este tutorial cuenta con información esencial para configurar el Internet de Viva en tu smartphone.
1
- Ve a la pantalla principal.
- Selecciona Ajustes.
2
- Desplázate hacia abajo.
- Selecciona Conexiones inalámbricas y redes.
3
- Selecciona Redes móviles.
4
- Si la opción Datos móviles está desactivada, activa Datos móviles.
- Si la opción Datos móviles está activada, ve al paso siguiente.
5
- Selecciona Nombre de punto de acceso.
6
- Selecciona el ícono de opciones.
7
- Selecciona APN nuevo.
8
- En Nombre, ingresa Viva
- En APN, ingresa internet.nuevatel.com
- En Proxy, dejar este espacio vacío
9
- En Puerto, dejar este espacio vacío
- En Nombre de ususario, dejar este espacio vacío
- En Contraseña, dejar este espacio vacío
10
- Desplázate hacia abajo.
- En MCC, ingresa 736
- En MNC, ingresa 1
11
- En Tipo de autentificación, selecciona Ninguno.
- Selecciona Tipo de APN.
12
- Si aparece esta pantalla, ingresa default,supl (nota: en minúscula) y selecciona ACEPTAR.
- Si no aparece esta pantalla, marca Internet y luego selecciona ACEPTAR.
13
- Selecciona el ícono de activación.
14
- Activa Viva.
15
- Vuelve a la pantalla principal.
16
- Selecciona el ícono de navegador.
17
- Si aparece esta pantalla, lee los términos y condiciones, y selecciona ACEPTAR Y CONTINUAR.
- Si no aparece esta pantalla, omite el paso siguiente.
18
- Selecciona una opción, en este caso, NO, GRACIAS.
19
- Selecciona el ícono de opciones.
20
- Selecciona Configuración.
21
- Desplázate hacia abajo.
- Selecciona Página principal.
22
- Selecciona Abrir esta página.
23
- Ingresa http://www.viva.com.bo/
24
- Selecciona Guardar.
25
- Vuelve a la pantalla principal.
- Debes reiniciar el dispositivo para terminar con el proceso y activar la configuración. Se configurará tu Huawei P20 para que puedas utilizar Internet móvil.
- Para obtener instrucciones acerca de cómo reiniciar el dispositivo, sigue los pasos siguientes.
26
- Para reiniciar el Huawei P20, mantén presionado el botón de encendido en el lateral del Huawei P20.
27
- Selecciona Reiniciar.
28
- Selecciona Presionar para reiniciar.
29
- El Huawei P20 se reiniciará automáticamente.
30
- Si aparece esta pantalla, ingresa el código PIN de Tarjeta SIM 1 y selecciona ACEPTAR.
- Si no aparece esta pantalla, ve al paso siguiente.
31
- Si aparece esta pantalla, ingresa el código PIN de Tarjeta SIM 2 y selecciona ACEPTAR.
- Si no aparece esta pantalla, ve al paso siguiente.
32
- Si aparece esta pantalla, desliza un dedo sobre ella para desbloquearla.
- Si no aparece esta pantalla, ve al paso siguiente.
33
- El Huawei P20 está listo para usarse.