¿EN QUÉ PODEMOS AYUDARTE HOY?
Moto G4
Configurar internet
Este tutorial cuenta con información esencial para configurar el Internet de Viva en tu smartphone.
1
- Motorola Moto G4 normalmente recuperará la configuración para usar Internet desde la Tarjeta SIM o la recibirá automáticamente a través de la red.
- También puedes configurar el Internet de tu Motorola Moto G4 manualmente. Selecciona Siguiente para ver instrucciones.
2
- Ve a la pantalla principal.
- Selecciona el ícono de menú.
3
- Desplázate hacia abajo.
- Selecciona Configuración.
4
- Selecciona Tarjetas SIM.
5
- Si Datos móviles está desactivado, activa Datos móviles y selecciona el ícono Atrás.
- Si la opción Datos móviles está activada, selecciona el ícono Atrás.
6
- Selecciona Más.
7
- Selecciona Redes móviles.
8
- Selecciona una Tarjeta SIM, en este caso SIM1.
9
- Selecciona Nombres de puntos de acceso.
10
- Selecciona el ícono +.
11
- En Nombre, ingresa Viva
- En APN, ingresa internet.nuevatel.com
- En Proxy, dejar este espacio vacío
12
- En Puerto, dejar este espacio vacío
- En Nombre de usuario, dejar este espacio vacío
- En Contraseña, dejar este espacio vacío
13
- Desplázate hacia abajo.
- En MCC, ingresa 736
- En MNC, ingresa 1
14
- En Tipo de autenticación, selecciona Ninguno.
- Selecciona Tipo de APN.
15
- Si aparece esta pantalla, ingresa default,supl (nota: en minúscula) y selecciona ACEPTAR.
- Si no aparece esta pantalla, marca Internet y luego selecciona ACEPTAR.
16
- Selecciona el ícono de opciones.
17
- Selecciona Guardar.
18
- Activa Viva.
19
- Vuelve a la pantalla principal.
- Debes reiniciar el dispositivo para terminar con el proceso y activar la configuración. Se configurará tu Motorola Moto G4 para que puedas utilizar Internet móvil.
- Para obtener instrucciones acerca de cómo reiniciar el dispositivo, sigue los pasos siguientes.
20
- Para apagar el Motorola Moto G4, mantén presionado el botón de encendido que se encuentra en la tapa trasera del Motorola Moto G4.
21
- Selecciona Apagar.
22
- El Motorola Moto G4 se ha desactivado.
23
- Para encender el Motorola Moto G4, mantén presionado el botón de encendido del costado del Motorola Moto G4.
24
- Si aparece esta pantalla, ingresa el código PIN del {sp_SIM1} y selecciona el ícono de activación.
- Si no aparece esta pantalla, ve al paso siguiente.
25
- Si aparece esta pantalla, ingresa el código PIN del {sp_SIM2} y selecciona el ícono de activación.
- Si no aparece esta pantalla, ve al paso siguiente.
26
- Si aparece esta pantalla, arrastra el ícono de bloqueo hacia arriba para desbloquearla.
- Si no aparece esta pantalla, ve al paso siguiente.
27
- El Motorola Moto G4 está listo para usarse.