¿EN QUÉ PODEMOS AYUDARTE HOY?
Moto G4
Configurar internet
Este tutorial cuenta con información esencial para configurar el Internet de Viva en tu smartphone.
1
- Ve a la pantalla principal.
- Selecciona el ícono de menú.
2
- Desplázate hacia abajo.
- Selecciona Configuración.
3
- Selecciona Tarjetas SIM.
4
- Si Datos móviles está desactivado, activa Datos móviles y selecciona el ícono Atrás.
- Si la opción Datos móviles está activada, selecciona el ícono Atrás.
5
- Selecciona Más.
6
- Selecciona Redes móviles.
7
- Selecciona una Tarjeta SIM, en este caso SIM1.
8
- Selecciona Nombres de puntos de acceso.
9
- Selecciona el ícono +.
10
- En Nombre, ingresa Viva
- En APN, ingresa internet.nuevatel.com
- En Proxy, dejar este espacio vacío
11
- En Puerto, dejar este espacio vacío
- En Nombre de usuario, dejar este espacio vacío
- En Contraseña, dejar este espacio vacío
12
- Desplázate hacia abajo.
- En MCC, ingresa 736
- En MNC, ingresa 1
13
- En Tipo de autenticación, selecciona Ninguno.
- Selecciona Tipo de APN.
14
- Si aparece esta pantalla, ingresa default,supl (nota: en minúscula) y selecciona ACEPTAR.
- Si no aparece esta pantalla, elige Internet y luego selecciona ACEPTAR.
15
- Selecciona el ícono de opciones.
16
- Selecciona Guardar.
17
- Activa Viva.
18
- Vuelve a la pantalla principal.
- Debes reiniciar el dispositivo para terminar con el proceso y activar la configuración. Se configurará tu Motorola Moto G4 para que puedas utilizar Internet móvil.
- Para obtener instrucciones acerca de cómo reiniciar el dispositivo, sigue los pasos siguientes.
19
- Para apagar el Motorola Moto G4, mantén presionado el botón de encendido que se encuentra en la tapa trasera del Motorola Moto G4.
20
- Selecciona Apagar.
21
- El Motorola Moto G4 se ha desactivado.
22
- Para encender el Motorola Moto G4, mantén presionado el botón de encendido del costado del Motorola Moto G4.
23
- Si aparece esta pantalla, ingresa el código PIN del SIM 1 y selecciona el ícono de activación.
- Si no aparece esta pantalla, ve al paso siguiente.
24
- Si aparece esta pantalla, ingresa el código PIN del SIM 2 y selecciona el ícono de activación.
- Si no aparece esta pantalla, ve al paso siguiente.
25
- Si aparece esta pantalla, arrastra el ícono de bloqueo hacia arriba para desbloquearla.
- Si no aparece esta pantalla, ve al paso siguiente.
26
- El Motorola Moto G4 está listo para usarse.