
¿EN QUÉ PODEMOS AYUDARTE HOY?
Moto G4
Configurar internet
Este tutorial cuenta con información esencial para configurar el Internet de Viva en tu smartphone.


1
- Ve a la pantalla principal.
- Selecciona el ícono de menú.


2
- Desplázate hacia abajo.
- Selecciona Configuración.


3
- Selecciona Tarjetas SIM.


4
- Si Datos móviles está desactivado, activa Datos móviles y selecciona el ícono Atrás.
- Si la opción Datos móviles está activada, selecciona el ícono Atrás.


5
- Selecciona Más.


6
- Selecciona Redes móviles.


7
- Selecciona una Tarjeta SIM, en este caso SIM1.


8
- Selecciona Nombres de puntos de acceso.


9
- Selecciona el ícono +.


10
- En Nombre, ingresa Viva
- En APN, ingresa internet.nuevatel.com
- En Proxy, dejar este espacio vacío


11
- En Puerto, dejar este espacio vacío
- En Nombre de usuario, dejar este espacio vacío
- En Contraseña, dejar este espacio vacío


12
- Desplázate hacia abajo.
- En MCC, ingresa 736
- En MNC, ingresa 1


13
- En Tipo de autenticación, selecciona Ninguno.
- Selecciona Tipo de APN.


14
- Si aparece esta pantalla, ingresa default,supl (nota: en minúscula) y selecciona ACEPTAR.
- Si no aparece esta pantalla, elige Internet y luego selecciona ACEPTAR.


15
- Selecciona el ícono de opciones.


16
- Selecciona Guardar.


17
- Activa Viva.


18
- Vuelve a la pantalla principal.
- Debes reiniciar el dispositivo para terminar con el proceso y activar la configuración. Se configurará tu Motorola Moto G4 para que puedas utilizar Internet móvil.
- Para obtener instrucciones acerca de cómo reiniciar el dispositivo, sigue los pasos siguientes.

19
- Para apagar el Motorola Moto G4, mantén presionado el botón de encendido que se encuentra en la tapa trasera del Motorola Moto G4.


20
- Selecciona Apagar.


21
- El Motorola Moto G4 se ha desactivado.

22
- Para encender el Motorola Moto G4, mantén presionado el botón de encendido del costado del Motorola Moto G4.


23
- Si aparece esta pantalla, ingresa el código PIN del SIM 1 y selecciona el ícono de activación.
- Si no aparece esta pantalla, ve al paso siguiente.


24
- Si aparece esta pantalla, ingresa el código PIN del SIM 2 y selecciona el ícono de activación.
- Si no aparece esta pantalla, ve al paso siguiente.


25
- Si aparece esta pantalla, arrastra el ícono de bloqueo hacia arriba para desbloquearla.
- Si no aparece esta pantalla, ve al paso siguiente.


26
- El Motorola Moto G4 está listo para usarse.