¿Cómo puedo activar mi eSIM en dispositivos iOS y Android?

Antes de comenzar, recuerda que una eSIM es una SIM electrónica que no necesita un chip físico. Todo se activa de manera digital, simplificando tu vida.

Pasos para instalar tu eSIM en iOS

Si tienes un iPhone compatible, sigue estos pasos:

• Ajustes : Ve a Configuración en tu iPhone.
• Red móvil : Selecciona la opción de Datos móviles.
• Agregar eSIM : Busca y selecciona la opción Agregar plan de datos móviles.
• Escanea el QR : Escanea el código QR que te enviamos a tu correo electrónico. Asegúrate de estar conectado a WiFi.
• Confirma el plan : Confirma que el plan eSIM se ha agregado correctamente.
• ¡Listo! : ¡Ya estás conectado con tu eSIM en tu iPhone! Verifica que todo esté funcionando y disfruta de tu conexión con VIVA .

Pasos para instalar tu eSIM en Android

Si tienes un dispositivo compatible con Android , sigue estos pasos:

• Ajustes : abre la aplicación de Configuración en tu Android.
• Redes móviles : Ve a la sección de Redes móviles o Conexiones.
• Administrar SIM : Busca la opción Administrar SIM o SIM digital (puede variar según el fabricante).
• Escanea el QR : Selecciona Agregar eSIM y escanea el código QR que te enviamos. Conéctate a una red WiFi para asegurarte de que todo funcione bien.
• Activa tu eSIM : Sigue las instrucciones en pantalla para activar el plan.
• ¡Disfruta tu conexión!: Tu eSIM ya está lista para usar en Android. Navega sin límites con VIVA.

Consejos útiles

• Si en algún momento necesitas cambiar de dispositivo, asegúrate de eliminar la eSIM del anterior antes de activarla en el nuevo.
• Verifica que tu equipo sea compatible con eSIM antes de iniciar el proceso. Si no está seguro, consulte con el fabricante o revise las configuraciones del dispositivo.

¡Listo! Ya tienes tu eSIM activada en VIVA

¿Tienes dudas o necesitas asistencia extra? Estamos aquí para ayudarte en todo momento. ¡Disfruta de tu eSIM y mantente siempre conectado con VIVA!