¡La recarga digital se renueva con “El Extra que te Sorprende”! Ahora, cada vez que recargas tu línea desde cualquiera de nuestros canales OFICIALES con 15 Bs o más, te llevas un 25% extra de crédito. Es como encontrar dinero en un bolsillo olvidado: ese “extra” que no esperabas, pero que te alegra el día.
Beneficios y Condiciones:
- 25% de crédito extra en las recargas digitales de los canales oficiales a partir de 15 Bs
- No existe un límite de recargas, puedes hacerlo las veces que quieras y en todas recibirás tu extra de crédito.
- Recargas de 1 a 49 Bs: tienen 60 días de vigencia.
- Recargas de 50 Bs o más: tienen 90 días de vigencia.
- Disponibilidad del Beneficio: El extra de crédito debe ser canjeado dentro de las 24 horas posteriores a la recarga, usando el menú *513# o a través del botón “Promo” en la sección de Recargas de VIVA App.
- Válido para usuarios Prepago y Postpago, a nivel nacional.
¿Cómo hacer una recarga digital?
Puedes realizar tu recarga a través de varias plataformas digitales:
Si quieres aprender paso a paso como conseguir este 25% en recargas digitales visítanos aquí
Toma Nota:
- No te preocupes si ya utilizaste tu Doble Carga, disfruta de ambos beneficios.
- Si no canjeas tu crédito extra en el periodo establecido de 24 horas, perderás el beneficio.
¡No esperes más! Recarga, canjea y vive al máximo ese 25% extra de crédito.
📲 VIVA: 8181. Nuestro nuevo canal oficial de recarga digital
Activación automática (clientes Prepago)
Si tu saldo es igual o menor a Bs 2, nuestro sistema puede enviarte un SMS invitándote a recargar.
- El saldo se evalúa cada 48 horas.
- Se envía como máximo 1 SMS por día.
- Podrías recibir hasta 3 mensajes en una semana si mantienes saldo bajo y no realizas una recarga.
- El QR generado solo sirve para recargar la línea que recibió el SMS.
- Los mensajes se envían entre 8:00 a.m. y 10:00 p.m.
El mensaje te permitirá:
- Responder con el monto que deseas recargar (entre Bs 5 y Bs 100).
- O responder “SI” para recargar Bs 5.
Una vez que respondas con el monto:
1️⃣ Recibirás un segundo SMS con el enlace para generar tu QR.
2️⃣ Pagas desde la app de tu banco.
3️⃣ Recibes un SMS de confirmación.
4️⃣ Te enviamos la factura a tu correo electrónico registrado.
Si no respondes, no ocurre nada.
Si ingresas un monto inválido, el sistema te indicará cómo volver a intentarlo.
También puedes usar el 8181 cuando tú lo necesites, sin esperar el mensaje.
Solo debes enviar un SMS al 8181 con el monto que deseas recargar y recibirás el enlace para generar tu QR.
Disponible para:
- Clientes Prepago
- Clientes Postpago
Puedes utilizarlo las veces que lo requieras.
Si tienes activada Doble Carga, el beneficio aplica con este canal de recarga.
⚠️ Importante:
Las recargas realizadas a través del 8181 no incluyen el beneficio adicional del 25% extra. Si deseas acceder a ese beneficio, te recomendamos utilizar los canales donde esta promoción esté vigente.
- El 8181 es un número oficial de VIVA.
- No es spam.
- No es una suscripción.
- No genera cargos automáticos.
- Solo se activa cuando respondes voluntariamente con el monto que deseas recargar.
Este nuevo canal se integra a nuestro ecosistema de autogestión como una alternativa digital, rápida y segura para que siempre tengas el control de tu línea 💚
¿Quieres saber más sobre las recargas? 💬
Estamos aquí para ayudarte. Escríbenos por WhatsApp para encontrar más informacion y gestionar todo lo que necesitas en un solo lugar. ¡Tu experiencia es nuestra prioridad!
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