Respuestas

1. enero 13, 2024

   –

   Silvana Mariscal

   publicó:

   Cambié de dispositivo y no me llegó la configuración para tener internet movil

   Responder
   1. enero 14, 2024

      –

      Atención VIVA

      publicó:

      ¡Hola Silvana! 🌟

      Gracias por contactarnos. 🤝 Para brindarte la mejor asistencia, por favor, escríbenos al WhatsApp AQUÍ y selecciona la opción 8 para ser atendida por un representante. Ellos te guiarán y solicitarán algunos datos para verificar y resolver tu situación. 📩💬

      ¡Estamos aquí para ti, listos para asegurarnos de que todo esté en orden y tengas la mejor experiencia con VIVA!

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2. junio 10, 2024

   –

   Denisse

   publicó:

   Me podrían brindar los puntos de acceso para tener internet lte en sistema iOS, la configuración que dan en su tutorial de iPhone X no me funciona en el iPhone 15pro

   Responder
   1. junio 19, 2024

      –

      Atención VIVA

      publicó:

      Con gusto. 😊
      Por favor, realiza los siguientes pasos:
      ✔ Ingresa a Configuración.
      ✔ Posteriormente elige la opción de Red de datos móviles o Red de datos celulares.
      ✔ En la primera opción de DATOS CELULARES en Punto de acceso, introducir internet.nuevatel.com
      ✔ Busca más abajo la opción de compartir internet en Punto de acceso ingresa: internet.nuevatel.com
      Luego sal de la configuración presionando la flecha de la parte superior izquierda. Es todo. 👌

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