¿Qué hace diferentes a los planes Prepago Yeii Pack de VIVA?
Yeii: La expresión con sentido
NAVEGA y AHORRA con nuestros planes prepago que duran más tiempo y marcan la diferencia:
- Yeii Pack 5 Días por Bs 10
- Yeii Pack 10 Días por Bs 20
- Yeii Pack 15 Días por Bs 30
Todos estos packs incluyen ALVA Premium, MB y mensajes de WhatsApp ilimitados.
| Prepago Yeii Pack | ||||
| Tarifa normal | Tarifa reducida | Tarifa súper reducida | Tarifa por MB | Tarifa por SMS |
| Bs 1.59 | Bs 1.00 | Bs 0.79 | Bs 0.029 | Bs 0.20 |
| Prepago Yeii Pack |
| Tarifa normal |
| Bs 1.59 |
| Tarifa reducida |
| Bs 1.00 |
| Tarifa súper reducida |
| Bs 0.79 |
| Tarifa por MB |
| Bs 0.029 |
| Tarifa por SMS |
| Bs 0.20 |
Beneficios de tu línea móvil
- Doble Carga: Todas las recargas que realices en el día que elijas, se duplicarán para que sigas navegando y disfrutando.
- sMartes: Todos los MARTES, activa tus bolsas ilimitadas favoritas a solo Bs 0.99. Más beneficios y bolsas exclusivas desde la VIVA APP.
- Viva T-Presta: Sabemos que lo necesitas y nosotros te salvamos de apuros. Después de tu primer mes con nosotros, podrás activar tu préstamos a través de la VIVA APP, o marcando *123#.
- Tranzfusión de Crédito: Transfiere tu crédito a otro usuario VIVA, desde Bs 1 a 90. Puedes solicitarlo a través de la VIVA APP o enviando un mensaje de texto al número 300 con los siguientes datos: número de teléfono al que quieres enviarle crédito, seguido del signo numeral y el monto.
- Recarga Digital: Rompe el molde, recarga digital y desata ese 20% EXTRA que te hacer ser tú.
- Realiza una recarga digital desde Bs 10 y canjea un 20% adicional a tu compra.
- ¿QR? ¿Tarjeta de Débito o Crédito? ¡Tú eliges!
- Confirma tu recarga en Promociones desde la VIVA APP o a través del *513#. ¡Sólo tienes 24 horas antes que se esfume!
- ¿Te gustan las opciones? ¡No hay problema! Puedes recargar desde la App de tu Banco o la billetera móvil que uses, o a través de nuestros canales:
VIVA APP
Web VIVA
Messenger
WhatsApp- BONUS Club: Recompensamos tu LEALTAD, suscríbete a una comunidad exclusiva, acumula puntos, sube de nivel y desbloquea souvenirs, descuentos, bolsas de megas, cupones de regalos y mucho más. Si estas listo para unirte visita este tutorial.
- SuperApp ALVA: Descubre beneficios únicos, experiencias incomparables:
- Tu seguridad primero: Tus datos están más seguros que con diez guardaespaldas.
- Navegación a Tope: Explora tus páginas favoritas a través de su navegador, sin gastar tus megas ni tu crédito.
- Entretenimiento a la carta: Disfruta de tus series, pelis y música favorita a través del potente navegador de ALVA.
Una súper App, miles de posibilidades. Descubre, conecta y revoluciona tu experiencia digital. DESCARGA ALVA.
Yeii: La expresión con sentido
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Beneficios de tu línea móvil
- Doble Carga: Todas las recargas que realices en el día que elijas, se duplicarán para que sigas navegando y disfrutando.
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VIVA APPWeb VIVAMessengerWhatsApp- BONUS Club: Recompensamos tu LEALTAD, suscríbete a una comunidad exclusiva, acumula puntos, sube de nivel y desbloquea souvenirs, descuentos, bolsas de megas, cupones de regalos y mucho más. Si estas listo para unirte visita este tutorial.
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Respuestas
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Ana laura Quiñonespublicó:
Cómo puedo transferir megas a un número de viva
Lo hice por viva app y me dijeron que no puedo transferir megas por qué soy viva yeii-
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Atención VIVApublicó:
Hola Ana! gracias por escribirnos, comentarte con que el Plan YEII tienes el Beneficio: por cada recarga que realices de Bs 10 o más recibirá una bolsa de 1.500 MB navegación ilimitada en Facebook, WhatsApp chat, TikTok y YouTube, ambas con vigencia de 48 hrs +ALVA (Acceso básico). Este plan No puede efectuar transferencia de crédito o bolsa mb. Comentarte otra alternativa, el plan Yeii Pack 👉Este plan NO tiene el beneficio por recarga goza de bolsas especiales solo para el plan y SI puede realizar transferencia de crédito o megas. ✅Puedes realizar el cambio:😊 enviando un SMS con la palabra PACK al 4554 y confirmando el mensaje con la palabra SI
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Lizeth cruzpublicó:
Yo recargo 10bs y no me llega el beneficio de los 1500 mg y redes ilimitados porque ??
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Atención VIVApublicó:
¡Hola Lizeth! 👋
El beneficio al que haces referencia corresponde al plan Yeii, puedes realizar el cambio enviando un SMS con la palabra Yeii al número corto 4554 y confirmando el mensaje con la palabra Si. 👌
✔ Listo, ya tienes el beneficio.
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Rogerpublicó:
Hola tengo un plan post pago, puedo tener tambien el plan yeii??
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Atención VIVApublicó:
¡Hola Roger!
Si ya cuentas con un plan pospago puedes registrar un plan prepago Yeii paralelamente, es decir otro número. 😉
Para aqquirir un plan prepago visítanos por tienda, por favor.
Aquí tienes las direcciones de nuestras tiendas centrales y Dealers VIP. 🏢🏃🏍🚗🚴🚌💨 También están detallados los horarios de atención: https://www.viva.com.bo/necesitas-ayuda/puntos-de-atencion/
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Sonia Chavez Condoripublicó:
No entiendo sobre el plan yeii, acabo de revisar algunos datos sobre ese plan y creo que sólo proporcionan 1500 mg para navegación?….
Por favor si me pueden dar más información….para poder adquirir esas bolsas…-
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Atención VIVApublicó:
Hola Sonia, comentarte que el beneficio por activación del plan YEII PACK son 200megas + Navegación ilimitada a través de la aplicación ALVA, en modalidad básica, ambos abonos tienen una vigencia de 48hrs.
y puedes adquirir bolsas exclusivas creadas para el plan YEII PACK las cuales son:
YEII 1.5GB+ALVA x5diasx10Bs
YEII 3.2GB+ALVA x10diasx20Bs
YEII 5.2GB+ALVA x15diasx30Bs
De todas formas si tienes alguna consulta adicional no dudes en contactarnos al chat viva o al 103 para poder brindarte la información que necesites 💚😊
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Jhon Brayan guancapublicó:
Aún sigue vigente?
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Atención VIVApublicó:
Hola Jhon, comentarte que si, nuestras líneas prepago YEII PACK siguen vigentes puedes realizar la compra del chip PREPAGO YEII PACK (precio sugerido 5bs) registrarlo con tus datos y así recibir los beneficios correspondientes que te ofrece este sim, si tienes alguna consulta adicional no dudes en escribirnos al chat viva o llamar al 103, estaremos atentos a tus comentarios. 💚😊
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Michel Malena Acosta Choquepublicó:
Cómo desactivar o deshabilitar el plan yeii pack
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Atención VIVApublicó:
¡Hola Michel! 👋
Para activar el plan Yeii Pack debes enviar un SMS con la palabra Pack al 4554 y para cambiar de plan al YEii por ejemplo, debes enviar un SMS con la palabra Yeii al 4554. 🙌
Saluds.
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Jaimepublicó:
Cómo puedo saber mi saldo y mi número ya marque *105# y me dice que es incorrecto
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Atención VIVApublicó:
Hola Jaime. 😊 Comentarte que el código ussd *105# es el que te puede brindar esta información, no olvides que también puedes revisar tus datos en la aplicación VIVA APP, en la parte superior de la pantalla encontraras tu saldo actual. Para conocer o verificar tu número ingresa a la aplicación VIVA APP en la parte superior izquierda de tu pantalla encontraras 3 líneas presiona, ahí encontraras tu información y numero de teléfono. Recuerda tener la aplicación actualizada a la ultima versión. 😊💚
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Jimmy Claudiopublicó:
La doble carga sirve para comprar paquetes yeii pack?. GRACIAS
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Atención VIVApublicó:
¡Hola Jimmy! 🙌
Comentarte que si, el crédito de la doble carga esta habilitado para que puedas hacer las compras de tus paquetes YEII PACK, te recomiendo que realices las compras de estos paquetes mediante nuestra VIVA APP 💚😊
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Albertopublicó:
Como cambiarme al plan Yeii Preplan Plus
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Atención VIVApublicó:
¡Hola Alberto! 👋
Queremos informarte que las ofertas anteriores de los planes YEII y PREPLAN PLUS han sido descontinuadas. Por lo tanto, no es posible realizar el cambio a estos planes.
Gracias por escribirnos. 😉
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Juanpublicó:
Buenas tardes
Cómo Que dejó el plan yeii-
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Atención VIVApublicó:
Hola Juan, Para dejar el plan Yeii debes realizar un cambio de plan, ahora puedes cambiarte al plan Yeii Pack, puede hacerlo enviando un SMS con la palabra PACK al número corto 4554 y confirmando el mensaje con la palabra SI. Con el plan Yeii Pack tendrás bolsas exclusivas como:
YEII 1.5GB+ALVA x5diasx10Bs
YEII 3.2GB+ALVA x10diasx20Bs
YEII 5.2GB+ALVA x15diasx30Bs
Saludos.
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Mairapublicó:
Hola buenas tardes .. Una consulta … Porque cada q recargo 10 bs no me dan ya el beneficuon de tener 1.500 MB y todo ilimitado ?
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Atención VIVApublicó:
¡Hola Maira! 😊
Queremos informarte que el beneficio de 1500 megas y Facebook, Tik Tok, YouTube y WhatsApp ilmitado por 48 horas aplica para planes Preplan Plus o Yeii. 👌
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Mairapublicó:
Buenas tardes . Diculpe porque cuando cargo 10 bs ya no me da el beneficio de 1.500 MB y todo ilimitado ?
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Atención VIVApublicó:
Hola Maira, probablemente sea porque tu línea es nueva o quizá bastante antigua, el beneficio de los 1500 megas por cada recarga es solamente para líneas con planes YEII o PREPLAN PLUS. Pero recuerda que, dependiendo del plan que tengas, también tu línea tiene otros beneficios. Escríbenos al chat de la VIVA APP o llámanos al 103 así podremos revisarla.
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Atención VIVApublicó:
Hola Maira 😄👋. Informarte que ese beneficio va a depender el plan prepago que tenga tu línea. Para ayudarte puedes contactarte con nosotros vía WhatsApp al 79999977. Esperamos tu mensaje 😀
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Lucaspublicó:
Cómo puedo activar mi prepago?
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Atención VIVApublicó:
¡Hola Lucas! 👋
Para ayudarte con el registro del número nuevo prepago, por favor, debes llamar desde el mismo chip al 100. 🙌
Estaremos atentos a tu consulta. ✌
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Respuestas
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publicó:
Cómo puedo transferir megas a un número de viva
Lo hice por viva app y me dijeron que no puedo transferir megas por qué soy viva yeii
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Hola Ana! gracias por escribirnos, comentarte con que el Plan YEII tienes el Beneficio: por cada recarga que realices de Bs 10 o más recibirá una bolsa de 1.500 MB navegación ilimitada en Facebook, WhatsApp chat, TikTok y YouTube, ambas con vigencia de 48 hrs +ALVA (Acceso básico). Este plan No puede efectuar transferencia de crédito o bolsa mb. Comentarte otra alternativa, el plan Yeii Pack 👉Este plan NO tiene el beneficio por recarga goza de bolsas especiales solo para el plan y SI puede realizar transferencia de crédito o megas. ✅Puedes realizar el cambio:😊 enviando un SMS con la palabra PACK al 4554 y confirmando el mensaje con la palabra SI
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Yo recargo 10bs y no me llega el beneficio de los 1500 mg y redes ilimitados porque ??
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¡Hola Lizeth! 👋
El beneficio al que haces referencia corresponde al plan Yeii, puedes realizar el cambio enviando un SMS con la palabra Yeii al número corto 4554 y confirmando el mensaje con la palabra Si. 👌
✔ Listo, ya tienes el beneficio.
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Hola tengo un plan post pago, puedo tener tambien el plan yeii??
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¡Hola Roger!
Si ya cuentas con un plan pospago puedes registrar un plan prepago Yeii paralelamente, es decir otro número. 😉
Para aqquirir un plan prepago visítanos por tienda, por favor.
Aquí tienes las direcciones de nuestras tiendas centrales y Dealers VIP. 🏢🏃🏍🚗🚴🚌💨 También están detallados los horarios de atención: https://www.viva.com.bo/necesitas-ayuda/puntos-de-atencion/
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No entiendo sobre el plan yeii, acabo de revisar algunos datos sobre ese plan y creo que sólo proporcionan 1500 mg para navegación?….
Por favor si me pueden dar más información….para poder adquirir esas bolsas…
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Hola Sonia, comentarte que el beneficio por activación del plan YEII PACK son 200megas + Navegación ilimitada a través de la aplicación ALVA, en modalidad básica, ambos abonos tienen una vigencia de 48hrs.
y puedes adquirir bolsas exclusivas creadas para el plan YEII PACK las cuales son:
YEII 1.5GB+ALVA x5diasx10Bs
YEII 3.2GB+ALVA x10diasx20Bs
YEII 5.2GB+ALVA x15diasx30Bs
De todas formas si tienes alguna consulta adicional no dudes en contactarnos al chat viva o al 103 para poder brindarte la información que necesites 💚😊
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Aún sigue vigente?
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Hola Jhon, comentarte que si, nuestras líneas prepago YEII PACK siguen vigentes puedes realizar la compra del chip PREPAGO YEII PACK (precio sugerido 5bs) registrarlo con tus datos y así recibir los beneficios correspondientes que te ofrece este sim, si tienes alguna consulta adicional no dudes en escribirnos al chat viva o llamar al 103, estaremos atentos a tus comentarios. 💚😊
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Cómo desactivar o deshabilitar el plan yeii pack
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¡Hola Michel! 👋
Para activar el plan Yeii Pack debes enviar un SMS con la palabra Pack al 4554 y para cambiar de plan al YEii por ejemplo, debes enviar un SMS con la palabra Yeii al 4554. 🙌
Saluds.
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Cómo puedo saber mi saldo y mi número ya marque *105# y me dice que es incorrecto
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Hola Jaime. 😊 Comentarte que el código ussd *105# es el que te puede brindar esta información, no olvides que también puedes revisar tus datos en la aplicación VIVA APP, en la parte superior de la pantalla encontraras tu saldo actual. Para conocer o verificar tu número ingresa a la aplicación VIVA APP en la parte superior izquierda de tu pantalla encontraras 3 líneas presiona, ahí encontraras tu información y numero de teléfono. Recuerda tener la aplicación actualizada a la ultima versión. 😊💚
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La doble carga sirve para comprar paquetes yeii pack?. GRACIAS
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¡Hola Jimmy! 🙌
Comentarte que si, el crédito de la doble carga esta habilitado para que puedas hacer las compras de tus paquetes YEII PACK, te recomiendo que realices las compras de estos paquetes mediante nuestra VIVA APP 💚😊
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Como cambiarme al plan Yeii Preplan Plus
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¡Hola Alberto! 👋
Queremos informarte que las ofertas anteriores de los planes YEII y PREPLAN PLUS han sido descontinuadas. Por lo tanto, no es posible realizar el cambio a estos planes.
Gracias por escribirnos. 😉
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Buenas tardes
Cómo Que dejó el plan yeii
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Hola Juan, Para dejar el plan Yeii debes realizar un cambio de plan, ahora puedes cambiarte al plan Yeii Pack, puede hacerlo enviando un SMS con la palabra PACK al número corto 4554 y confirmando el mensaje con la palabra SI. Con el plan Yeii Pack tendrás bolsas exclusivas como:
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Saludos.
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Hola buenas tardes .. Una consulta … Porque cada q recargo 10 bs no me dan ya el beneficuon de tener 1.500 MB y todo ilimitado ?
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¡Hola Maira! 😊
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Hola Maira, probablemente sea porque tu línea es nueva o quizá bastante antigua, el beneficio de los 1500 megas por cada recarga es solamente para líneas con planes YEII o PREPLAN PLUS. Pero recuerda que, dependiendo del plan que tengas, también tu línea tiene otros beneficios. Escríbenos al chat de la VIVA APP o llámanos al 103 así podremos revisarla.
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Cómo puedo activar mi prepago?
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Estaremos atentos a tu consulta. ✌