El Internet Fibra Óptica FTTH (Fiber To The Home) es nuestra conexión 100% por fibra óptica real, instalada directamente hasta tu hogar. Esto permite una navegación más estable, rápida y sin interrupciones, ideal para hogares digitales, teletrabajo, gaming, streaming y familias con varios dispositivos conectados al mismo tiempo.
FTTH te ofrece:
- Más estabilidad
- Mejor velocidad real
- Menos interferencias
- Rendimiento uniforme incluso en horas de alta demanda
Zonas donde está disponible el servicio
Por ahora, la Fibra Óptica VIVA está disponible únicamente en:
✔ Santa Cruz de la Sierra – Zona Norte (Claracuta)
📌 Solo instalamos en zonas que ya cuentan con habilitación técnica. Nuevas zonas se anunciarán próximamente.
🔵Planes disponibles: Fibra Óptica y Combos Fibra + Móvil
| Planes Stand Alone (solo Fibra Óptica) | |||
| Plan | Bajada | Subida | Precio |
| FO 60 Mbps | 60 Mbps | 15 Mbps | Bs179 |
| FO 90 Mbps | 90 Mbps | 23 Mbps | Bs209 |
| FO 120 Mbps | 120 Mbps | 30 Mbps | Bs239 |
| FO 200 Mbps | 200 Mbps | 50 Mbps | Bs349 |
| FO 400 Mbps | 400 Mbps | 100 Mbps | Bs529 |
Recomendado para: hogares, streaming, clases online, teletrabajo, gaming y pymes.
🟣Planes Combo: Fibra Óptica + WOW Móvil (2Play)
Ahorra hasta el 45% cada mes con una sola factura.
| Plan Combo | FTTH | Plan Móvil | Precio |
| FO + Inicial | 150 Mbps | WOW Inicial | Bs229 |
| FO + Esencial | 200 Mbps | WOW Esencial | Bs279 |
| FO + Máx | 200 Mbps | WOW Máx | Bs339 |
Preguntas que te puedes estar haciendo:
- Una sola factura
- Internet estable + plan móvil WOW
- Mayor valor por el mismo precio
- Mejor experiencia dentro y fuera de casa
- 60–90 Mbps: navegación diaria, videoclases, streaming HD
- 120–200 Mbps: varios dispositivos, teletrabajo, streaming 4K, gaming
- 400 Mbps: uso intensivo, creadores, múltiples usuarios
No. Puedes contratar solo la Fibra Óptica sin tener un plan móvil.
Si deseas más beneficios, puedes optar por un Combo Fibra + Móvil.
Depende del tipo de cliente y la modalidad de inicio:
Clientes con plan WOW móvil
- No presentan documentos.
- Solo si tienen límite de endeudamiento alcanzado, se solicitará un respaldo financiero.
Cliente nuevo – Solo Fibra (Stand Alone)
Puedes activar de tres formas:
- Pago adelantado: sin documentos.
- Pago automático: sin documentos.
- Sin pago inicial y sin pago automático: se solicitan respaldos financieros.
Cliente nuevo – Combo Fibra + Móvil (DUO)
Mismas reglas:
- Con pago adelantado o pago automático → sin documentos
Sin pago inicial → con respaldos financieros.
Una vez que firmas el contrato y habilitas tu forma de pago: ⏱ La instalación se agenda entre 48 y 72 horas, según disponibilidad técnica.
Sí. Todos los asesores están autorizados por VIVA y deben presentar su credencial corporativa visible, que es el documento válido de identificación.
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