Si quieres estrenar teléfono y al mismo tiempo ahorrar mes a mes, esta iniciativa es para ti.
Con la nueva oferta Planes WOW + Smartphone, no solo te puedes comprar un súper equipo, también accedes a un descuento real en tu factura por 18 meses.
Y si activas pago automático, el ahorro es todavía más grande.
¿Quiénes pueden acceder?
- Nuevas líneas Postpago
- Clientes que hacen portabilidad a VIVA
- Clientes Prepago que migran a un plan Postpago WOW
- Clientes Postpago actuales que compran un smartphone en el punto autorizado y firman el compromiso de permanencia por 18 meses
🚀 ¿En qué consiste la oferta?
Funciona así:
- Eliges el teléfono que quieras
- Decides cómo pagarlo:
- 👉 Al contado
- 👉 O en cuotas
- Activas, migras, portas o mantienes un Plan Postpago WOW
👉 Y empiezas a generar un ahorro mensual en tu factura durante 18 meses, que puede llegar hasta cubrir el 100% del costo de tu equipo.
Compras un smartphone al contado en la tienda VIVA de Villa 1.º de Mayo (Santa Cruz) y activas (o ya tienes activo) un Plan WOW.
Con eso, accedes a un ahorro mensual en tu factura por 18 meses consecutivos.
El beneficio aplica a planes de la nueva y antigua oferta WOW.
💸 ¿Cómo funciona el ahorro?
- Se aplica mes a mes en tu factura
- Aplica durante 18 facturas completas
- No es inmediato ni en efectivo
👉 Es un ahorro progresivo mientras usas tu plan
Tu ahorro mensual equivale aproximadamente al 25% de la tarifa básica del plan.
Aquí te mostramos una tabla referencial (como ejemplo):
| Tipo de activación | Plan WOW | Ahorro mensual | Tiempo del beneficio | Ahorro total |
| Portación | Esencial | Bs. 50 | 18 facturas | Bs. 900 |
| Portación | Extra | Bs. 75 | 18 facturas | Bs. 1.350 |
| Portación | Max | Bs. 100 | 18 facturas | Bs. 1.800 |
| Venta nueva | Esencial | Bs. 50 | 18 facturas | Bs. 900 |
| Venta nueva | Extra | Bs. 64 | 18 facturas | Bs. 1.152 |
| Venta nueva | Max | Bs. 90 | 18 facturas | Bs. 1.620 |
⚠️ Condiciones del beneficio
Para mantener el ahorro debes:
- Mantener tu línea activa
- Estar al día en tus pagos
- Cumplir el periodo de 18 meses
Si no cumples (cancelación, migración a prepago o desconexión):
👉 Pierdes el beneficio y debes devolver el ahorro acumulado según contrato
Beneficios
- 10% OFF con pago automático
- GB o minutos extra por pago puntual
- Puntos BONUS para canjear
- Descuentos por más líneas
- Beneficios desde VIVA APP
- Todos los equipos cuentan con garantía oficial del fabricante
- La atención se realiza en centros autorizados
- VIVA te orienta, pero no realiza reparaciones directamente
También puedes acceder al beneficio si:
- Ya eres cliente Postpago VIVA
- Compras tu smartphone al contado en el punto de atención Villa 1ro Mayo (Santa cruz) autorizado
- Firma de contrato de permanencia por 18 meses
Tu plan actual debe estar dentro de los que califican (nueva o antigua oferta WOW).
- Visita el punto de atención VIVA en Villa 1.º de Mayo – Santa Cruz
- Elije tu smartphone favorito (el pago es al contado)
- Activa un Plan WOW (o mantén el que ya tienes)
- Firma de contrato de permanencia por 18 meses
Listo. Empiezas a ahorrar desde tu primera factura completa.
📍 ¿Dónde está disponible?
Solo tienes que:
- Santa Cruz:
- Tienda Central René Moreno
- Punto de Atención Villa 1ro de Mayo
- Proximamente...
- Elige y comprar tu smartphone favorito (pago al contado).
- Activar un Plan WOW Esencial, Extra o Max.
- ¡Listo! Tu ahorro arranca desde ese mismo mes.
Preguntas que seguro te estás haciendo:
Solo pierdes los beneficios extra (GB, minutos, puntos BONUS), pero el ahorro principal del plan se mantiene.
Si no cumples los 18 meses activos, se suspende el beneficio y deberás reintegrar el monto acumulado hasta ese momento, como parte del compromiso de permanencia.
¡Claro! mantienes tu número actual, sin complicaciones.
¿Y qué ganas con todo esto?
- Descuento real en tu factura mensual
- Premios por pagar puntual
- BONUS por cada acción en la app
- Más ahorro si tienes más líneas
- Y todo desde VIVA APP, ¡sin gastar megas!
Depende del plan que elijas:
- WOW Inicial: hasta Bs 540
- WOW Esencial: hasta Bs 900
- WOW Extra: hasta Bs 1.350
- WOW Max: hasta Bs 1.800
👉 Este ahorro acumulado puede cubrir el costo total del equipo
Si tienes un plan anterior (legacy o discontinuado):
- También puedes acceder
- El ahorro será el 25% de tu tarifa mensual durante 18 meses
👉 Por eso se recomienda migrar a un Plan WOW
Tienes dos opciones:
👉 Pago al contado
Pagas el equipo completo en tienda.
👉 Pago en cuotas
Puedes llevarte tu equipo pagando:
- 40% inicial
- El resto en hasta 6 cuotas quincenales (3 meses)
✔ Solo necesitas tu CI vigente
✔ Aprobación en minutos
✔ Proceso rápido en tienda👉 Por eso se recomienda migrar a un Plan WOW
Las cuotas son gestionadas por KRECE, socio estratégico de VIVA.
VIVA:
- Te asesora
- Activa tu plan
- Te acompaña en todo el proceso
KRECE:
- Administra las cuotas
- Gestiona los pagos
Realiza bloqueo/desbloqueo del equipo si corresponde
- El equipo se bloquea automáticamente
- El bloqueo lo realiza KRECE (no VIVA)
- Tu línea sigue funcionando en otro equipo
👉 Cuando pagas la cuota pendiente, el equipo se desbloquea (puede tardar hasta 20 minutos)
VIVA:
- Te asesora
- Activa tu plan
- Te acompaña en todo el proceso
KRECE:
- Administra las cuotas
- Gestiona los pagos
Realiza bloqueo/desbloqueo del equipo si corresponde
🔥 En resumen
—> Eliges tu teléfono
—> Decides cómo pagarlo (contado o cuotas)
—> Activas tu Plan WOW
—> Y empiezas a ahorrar todos los meses
“Libera el WOW que hay en ti”
¿Quieres conocer todo lo que puedes hacer en nuestro punto de atención de la Villa 1.º de Mayo?
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