¿Cómo confirmar que recibiste correctamente tu compra?

Si recibiste tu pedido y todo está correcto, puedes registrar tu conformidad desde SHOP Live.

Ingresa a SHOP Live y selecciona Conformidad de Compra.

Ingresa los siguientes datos:

  • El correo electrónico con el que realizaste la compra.
  • Tu número de orden.

Selecciona Buscar.

Si los datos son correctos y tu orden aún no tiene una conformidad registrada, SHOP Live mostrará la información de tu compra.

Si la orden no se encuentra, revisa los datos ingresados y selecciona Intentar de nuevo.

Si recibiste correctamente tu compra, selecciona Dar Conformidad.

SHOP Live te permitirá calificar el producto recibido.

La calificación es opcional.

Si deseas, agrega una calificación y un comentario sobre el producto.

Luego selecciona Enviar.

Tu conformidad quedará registrada.

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