En VIVA, queremos brindarte la flexibilidad de mantener tus pagos al día e incluso adelantarte a tus próximas facturas. Realizar un pago adelantado es sencillo y puedes hacerlo cómodamente a través de nuestra VIVA APP o en cualquiera de nuestros puntos de cobranza. A continuación, te explicamos cómo hacerlo:

1. Si aún no tienes VIVA APP, descárgala desde la Google Play Store para Android o App Store para iOS. Si ya la tienes, simplemente ábrela e inicia sesión.
2. En el menú principal, selecciona la opción Pagos y Facturas.
3. Dentro de la sección de pagos, busca y selecciona la opción Pagos Adelantados. Aquí podrás ver el saldo actual y las opciones disponibles para adelantar tus pagos.
4. Elige el Método de Pago
   • QR: Selecciona la opción de pago por QR y sigue las instrucciones para escanear el código con tu aplicación bancaria o de pagos.
   • Tarjeta de Débito/Crédito: Ingresa los datos de tu tarjeta de débito o crédito para realizar el pago. Asegúrate de verificar la información antes de confirmar.
5. Revisa los detalles de tu pago adelantado y confirma la transacción. Recibirás una notificación de confirmación y el pago se reflejará en tu cuenta de inmediato.

Otros Puntos de Cobranza

Si prefieres realizar tu pago adelantado de manera presencial, puedes hacerlo en cualquiera de nuestros puntos de cobranza:

• TIENDAS VIVA: Dirígete a la tienda VIVA más cercana. Encuéntrala AQUÍ
• SUCURSALES FARMACORP: Realiza tu pago en cualquier sucursal de Farmacorp a nivel nacional.
• ENTIDADES FINANCIERAS: Acude a las entidades financieras autorizadas para realizar tu pago adelantado.

Ventajas de realizar pagos adelantados

• Evitas recargos: Mantén tus pagos al día y evita posibles recargos por pagos atrasados.
• Tranquilidad: Al adelantar tus pagos, puedes olvidarte de preocupaciones y concentrarte en disfrutar de tu servicio VIVA.
• Desbloqueas beneficios: Mantener un buen historial de pagos con VIVA puede ofrecerte beneficios adicionales como acceder a Bolsas promocionales, participar en diferentes concursos, acumular puntos extras en nuestros programas de Lealtad y mucho más.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia para realizar tu pago adelantado, no dudes en contactarnos a través de nuestro Call Center o enviarnos un mensaje a través de nuestras redes sociales. Estamos aquí para ayudarte.