Guía de uso VIVA APP WiFi

Todas las funciones disponibles en VIVA APP WiFi: Facturas pendientes, monto adeudado por el servicio, nuevas promociones y mucho más.

  • La navegación en VIVA APP y VIVA APP Web no tiene ningún costo.
  • El único cobro que debería percibir es por la descarga de la aplicación.
  • Antes de realizar la descarga se le recomienda que compre una bolsa en caso de no tener megas.

Bienvenido a VIVA APP, tu App ¡todo en uno! Simplifica tu vida y toma el control de tu línea de forma fácil, rápida y segura. Recargas, consulta de saldos, suscripción automática a la compra de bolsas y mucho más. ¿Lo mejor? No consume tus megas.

En la parte superior encontrarás el Plan de Internet WIFI al que te suscribiste. También revisa tus facturas pendientes o pagos adelantados y si prefieres, accede a nuestra web para darle un vistazo a nuevos planes.

Revisa tu información del Perfil en el Menú de la parte superior izquierda. Encontrarás información del titular y del servicio adquirido.

Si cuentas con un Plan DÚO también encontrarás la opción para cambiar de sesión a tu línea Móvil del Plan DÚO.

En la Campanita encontrarás tu historial de notificaciones del último mes. Revisa nuestras promociones vigentes y otras funcionalidades que pueden interesarte.

En Pagos Wifi y Móvil, ¡pagar tus facturas y tenerlas listas para imprimir es rápido y sencillo! Pero eso no es todo, revisa tus deudas pendientes con nuestro Resumen de Cuentas, y explorar tu historial de pagos.

En Historial de facturación encontrarás todas tus facturas electrónicas pagadas y podrás descargarlas o re-imprimirlas.


Encuentra asistencia y respuestas a tus consultas con Soporte 24/7.

Ahora que ya conoces TODO lo que puedes hacer con VIVA APP, descárgala ingresando a aquí y aprovecha todos los beneficios exclusivos y la facilidad de contar con todo en la palma de tus manos.

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Respuestas

  1. Brenda linel

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  2. rick

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    1. Atención VIVA

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  3. César Andrés Salvatierra Parada

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    1. Atención VIVA

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  4. Calixto Porfirio Quispe Condori

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    1. Atención VIVA

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