Paga tus facturas por VIVA APP con QR
Pagar tus facturas o realizar pagos adelantados de tu servicio es más fácil que nunca con el método de Código QR. Disponible para pagos iguales o mayores a 3 Bs. Descarga la última versión de VIVA APP y sigue estos pasos:
Pagar tus facturas o realizar pagos adelantados de tu servicio es más fácil que nunca con el método de Código QR. Disponible para pagos iguales o mayores a 3 Bs.
Descarga la última versión de VIVA APP y sigue estos pasos:
Ingresa a VIVA APP y pulsa en Pagos y facturas.
Selecciona Código QR.
Selecciona tu servicio: Móvil, WIFI o Plan Duo.
Ingresa tu número de teléfono, código WIFI o código de cobranza según tu servicio. Luego, introduce el NIT/CI de facturación que brindaste al adquirir tu plan Postpago y pulsa en Continuar.
Selecciona la factura que deseas pagar, puedes elegir más de una. Se generará un solo QR para pagar la totalidad de las facturas seleccionadas. Luego, ingresa el correo electrónico donde deseas recibir tu factura y pulsa en Continuar.
Pulsa en Aceptar para generar el Código QR.
Descarga tu código QR, se guardará en tu galería de fotos o también puedes tomar una captura. ¡Ya estás listo/a para utilizarlo en tu compra y pagar con la app de tu banco!
¡Listo! tu pago se procesó con éxito.
Respuestas
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Juanpublicó:
no me llego mi factura al correo, como puedo descargar mi factura??
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Atención VIVApublicó:
¡Hola Juan! 👋
Gracias por ponerte en contacto con nosotros. ✨ Si tu factura no llegó al correo que registraste, puedes ingresar a VIVA APP y en el Home, seleccionar Postpago Móvil y HiWifi. Luego, seleccionas “Historial de Facturación” y encontrarás todas tus facturas pagadas, mismas que también pueden descargarse.
Si aún te quedan dudas o consultas, no dudes que estamos aquí para ayudarte. 🤝
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Pablopublicó:
Buenas tarde quería saber como puedo pagar un mes de mis facturas de wafi
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Atención VIVApublicó:
¡Hola Pablo! 👋
Gracias por ponerte en contacto con nosotros. ✨ Pagar tus facturas es muy sencillo! Si lo tuyo es lo digital, puedes hacerlo desde la comodidad donde te encuentres a través del pago por QR. Por ello te dejamos el tutorial que te explica cómo hacerlo: CLIC AQUÍ O si prefieres, también puedes realizar el pago en todas las tiendas VIVA del país.
Si aún te quedan dudas o consultas, no dudes que estamos aquí para ayudarte. 🤝
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Marisol Mollo Villcapublicó:
Como pagar mi factura de mi plan wifi móvil
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Atención VIVApublicó:
¡Hola Marisol!
Te comento que puedes realizar el pago de tu servicio WIFI con tu código de cliente en los siguientes lugares: cualquier banco menos PRODEM, farmacias FARMACORP y también oficinas vivas, si no tienes tu código de cliente no olvides que puedes contactarnos al chat viva o llamando al 103 para ayudarte con ese dato 😊💚
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Jesúspublicó:
Quiero pagar por qr
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Atención VIVApublicó:
¡Hola, Jesús!
Si quieres pagar por QR, puedes hacerlo siguiendo los pasos de este tutorial desde la VIVA APP o también desde nuestro Bot en la opción de transacciones AQUÍ. Si prefieres una opción más personalizada, puedes llamar al 103 donde un agente te enviará un QR. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites!
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Yulise bejarano carrillopublicó:
Quiero saber di tengo deuda
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Atención VIVApublicó:
Hola Yulise, Puedes validar facturas pendientes desde la viva app o bien podemos ayudarte cuando gustes puedes escribirnos al chat viva o llamar al 103 estaremos atentos a tu contacto 😊💚
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Anónimopublicó:
No he podido haceder a la app para pagar factura
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Atención VIVApublicó:
¡Hola!
Estamos aquí para ayudarte. Por favor, contáctanos a través de WhatsApp al número 79999977; necesitaremos recopilar algunos datos. 😉 También por ese medio podemos enviarte un Qr para el pago más seguro. 🙌
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Cristina Garnica Maldonadopublicó:
Quiero pagar con Qr
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Atención VIVApublicó:
Hola Cristina Garnica Maldonado, puedes realizar los pagos generando QR desde la VIVA app solo debes ingresar a “Pagos y Facturas”, selecciona “Pagar facturas” e ingresa a “Pagos QR”. También puedes escribir por el chat de VIVA app o llamarnos al 103 y solicitar que se te envíe el QR. Saludos.
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Camilapublicó:
Me compre tarjeta ahora quiero recargarme Pero sus números están borrosos que hago
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Atención VIVApublicó:
Hola Camila, estamos atendiendo tu consulta a través de whatsapp 💚😊
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Maria Soledad Mendoza Ayalapublicó:
Cómo puedo pagar mi primer préstamo de viva
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Atención VIVApublicó:
¡Hola Maria!🤗💚
Comentarte que los prestamos de VIVA puedes pagarlos recargando crédito a su línea, la recarga puede ser mediante tarjeta, una recarga digital desde su banca móvil o los puntos de microrecarga 😊
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Pedro Luis Callisaya Ayllonpublicó:
Buenas tardes pague mi factura por QR desde la aplicación Viva App y no me sales que ya pague mi factura tampoco me llego el comprobante de pago porfa solución.
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Atención VIVApublicó:
¡Hola Pedro! 😊
Lamento informarte que actualmente presentamos inconvenientes con las transacciones digitales, el área técnica esta trabajando arduamente para la dar la solución lo antes posible, disculpa las molestias causadas
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Anónimopublicó:
Como puedo pagar la aplicación de Alva???
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Atención VIVApublicó:
Hola 😊
Comentarte que la aplicación ALVA es gratuita e ilimitada, solo debes descargarla y registrarte para utilizarla posteriormente. Puedes comprar bolsas como ALVA PREMIUM o ALVA BASICO que viene de regalo con todos las bolsas de megas, también puedes optar por un plan post pago para tener el acceso a la experiencia de ALVA de manera ILIMITADA. 💚
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Respuestas
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publicó:
no me llego mi factura al correo, como puedo descargar mi factura??
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publicó:
¡Hola Juan! 👋
Gracias por ponerte en contacto con nosotros. ✨ Si tu factura no llegó al correo que registraste, puedes ingresar a VIVA APP y en el Home, seleccionar Postpago Móvil y HiWifi. Luego, seleccionas “Historial de Facturación” y encontrarás todas tus facturas pagadas, mismas que también pueden descargarse.
Si aún te quedan dudas o consultas, no dudes que estamos aquí para ayudarte. 🤝
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Buenas tarde quería saber como puedo pagar un mes de mis facturas de wafi
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¡Hola Pablo! 👋
Gracias por ponerte en contacto con nosotros. ✨ Pagar tus facturas es muy sencillo! Si lo tuyo es lo digital, puedes hacerlo desde la comodidad donde te encuentres a través del pago por QR. Por ello te dejamos el tutorial que te explica cómo hacerlo: CLIC AQUÍ O si prefieres, también puedes realizar el pago en todas las tiendas VIVA del país.
Si aún te quedan dudas o consultas, no dudes que estamos aquí para ayudarte. 🤝
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Como pagar mi factura de mi plan wifi móvil
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¡Hola Marisol!
Te comento que puedes realizar el pago de tu servicio WIFI con tu código de cliente en los siguientes lugares: cualquier banco menos PRODEM, farmacias FARMACORP y también oficinas vivas, si no tienes tu código de cliente no olvides que puedes contactarnos al chat viva o llamando al 103 para ayudarte con ese dato 😊💚
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Quiero pagar por qr
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¡Hola, Jesús!
Si quieres pagar por QR, puedes hacerlo siguiendo los pasos de este tutorial desde la VIVA APP o también desde nuestro Bot en la opción de transacciones AQUÍ. Si prefieres una opción más personalizada, puedes llamar al 103 donde un agente te enviará un QR. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites!
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Quiero saber di tengo deuda
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Hola Yulise, Puedes validar facturas pendientes desde la viva app o bien podemos ayudarte cuando gustes puedes escribirnos al chat viva o llamar al 103 estaremos atentos a tu contacto 😊💚
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No he podido haceder a la app para pagar factura
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¡Hola!
Estamos aquí para ayudarte. Por favor, contáctanos a través de WhatsApp al número 79999977; necesitaremos recopilar algunos datos. 😉 También por ese medio podemos enviarte un Qr para el pago más seguro. 🙌
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Quiero pagar con Qr
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Hola Cristina Garnica Maldonado, puedes realizar los pagos generando QR desde la VIVA app solo debes ingresar a “Pagos y Facturas”, selecciona “Pagar facturas” e ingresa a “Pagos QR”. También puedes escribir por el chat de VIVA app o llamarnos al 103 y solicitar que se te envíe el QR. Saludos.
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Me compre tarjeta ahora quiero recargarme Pero sus números están borrosos que hago
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Hola Camila, estamos atendiendo tu consulta a través de whatsapp 💚😊
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Cómo puedo pagar mi primer préstamo de viva
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¡Hola Maria!🤗💚
Comentarte que los prestamos de VIVA puedes pagarlos recargando crédito a su línea, la recarga puede ser mediante tarjeta, una recarga digital desde su banca móvil o los puntos de microrecarga 😊
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Buenas tardes pague mi factura por QR desde la aplicación Viva App y no me sales que ya pague mi factura tampoco me llego el comprobante de pago porfa solución.
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¡Hola Pedro! 😊
Lamento informarte que actualmente presentamos inconvenientes con las transacciones digitales, el área técnica esta trabajando arduamente para la dar la solución lo antes posible, disculpa las molestias causadas
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Como puedo pagar la aplicación de Alva???
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Hola 😊
Comentarte que la aplicación ALVA es gratuita e ilimitada, solo debes descargarla y registrarte para utilizarla posteriormente. Puedes comprar bolsas como ALVA PREMIUM o ALVA BASICO que viene de regalo con todos las bolsas de megas, también puedes optar por un plan post pago para tener el acceso a la experiencia de ALVA de manera ILIMITADA. 💚