¿Qué es VPAY?

VPAY es una plataforma digital que te permite gestionar distintos servicios para tu línea VIVA de forma rápida, segura y desde cualquier lugar con acceso a internet.

A través de VPAY puedes:

  • Pagar la factura de tu línea Postpago.
  • Realizar recargas para líneas Prepago.
  • Comprar Bolsas de Datos para líneas habilitadas.

Accede a la plataforma desde: https://vpay.com.bo:5007/#/auth/home

  • Si tienes una línea Postpago VIVA, puedes realizar el pago de tu factura de forma rápida y segura directamente desde VPAY.
  • Recargas Prepago
    • También puedes realizar recargas para tu línea Prepago VIVA.
    • Montos disponibles:
    • Desde Bs 5.
    • Hasta Bs 1.500.
  • Las recargas realizadas mediante VPAY participan de la promoción Doble Carga, cuando esta se encuentre vigente.
  • Las recargas realizadas mediante VPAY no participan de la promoción Recarga Digital 25%.
  • Clientes YEII 48.
  • Clientes Prepago.
  • Clientes Postpago (excepto planes Postpago Ilimitados).

Las bolsas disponibles dependerán del plan asociado a tu línea.

Clientes YEII 48

Bolsa + Precio
300 MB + WhatsApp + VIVA APP x 24 horas Bs 3,50
Ilimitado 4 horas + 7 SMS Bs 4
Ilimitado 12 horas + 7 SMS Bs 8
Ilimitado 24 horas + 7 SMS Bs 11
1,4 GB + WhatsApp + VIVA APP + 7 SMS x 24 horas Bs 11
2,9 GB + WhatsApp + VIVA APP x 24 horas Bs 20
4 GB + 15 minutos + WhatsApp + VIVA APP x 15 días Bs 50
Pack 1,5 GB + WhatsApp + VIVA APP x 5 días Bs 10
Pack 3,2 GB + WhatsApp + VIVA APP x 10 días Bs 20
Pack 5,2 GB + WhatsApp + VIVA APP x 50 días Bs 30

Clientes Prepago y Postpago (excepto planes Postpago Ilimitados)

Bolsa + Precio
300 MB + WhatsApp + VIVA APP x 24 horas Bs 3,50
Ilimitado 4 horas + 7 SMS Bs 4
Ilimitado 12 horas + 7 SMS Bs 8
Ilimitado 24 horas + 7 SMS Bs 11
1,4 GB + WhatsApp + VIVA APP + 7 SMS x 24 horas Bs 11
2,9 GB + WhatsApp + VIVA APP x 24 horas Bs 20
4 GB + 15 minutos + WhatsApp + VIVA APP x 15 días Bs 50
Ilimitado 3 días Bs 27
Ilimitado 7 días Bs 60

  • Realiza tus gestiones desde un solo lugar.
  • Paga tu factura Postpago de forma rápida y segura.
  • Recarga tu línea Prepago desde cualquier lugar.
  • Compra Bolsas de Datos sin salir de casa.
  • Disponible las 24 horas.
  • Accede al catálogo de bolsas habilitado para tu plan.
¿Qué servicios puedo realizar desde VPAY?

Actualmente puedes:

  • Pagar la factura de tu línea Postpago.
  • Realizar recargas para líneas Prepago.
  • Comprar Bolsas de Datos para líneas habilitadas
¿Puedo pagar mi factura Postpago desde VPAY?

Sí. VPAY permite realizar el pago de facturas para líneas Postpago VIVA.

¿Puedo realizar recargas desde VPAY?

Sí. Puedes realizar recargas para líneas Prepago desde Bs 5 hasta Bs 1.500.

¿Las recargas realizadas por VPAY participan de Doble Carga?

Sí. Las recargas realizadas mediante VPAY participan de la promoción Doble Carga, cuando esta se encuentre vigente.

¿Las recargas realizadas por VPAY participan de la promoción Recarga Digital 25%?

No. Las recargas realizadas mediante VPAY no participan de la promoción Recarga Digital 25%.

¿Puedo comprar Bolsas de Datos desde VPAY?

Sí. VPAY permite comprar Bolsas de Datos para líneas habilitadas.

¿Qué Bolsas de Datos puedo comprar desde VPAY?

Las bolsas disponibles dependen del plan asociado a tu línea VIVA. En este artículo encontrarás el catálogo de bolsas habilitado para cada tipo de plan. Al ingresar a VPAY también podrás visualizar las opciones disponibles para tu servicio.

¿Quiénes pueden comprar Bolsas de Datos desde VPAY?

La compra de Bolsas de Datos está disponible para clientes YEII 48, clientes Prepago y clientes Postpago, excepto quienes cuentan con planes Postpago Ilimitados.

¿Todas las bolsas están disponibles para todos los clientes?

No. El catálogo disponible dependerá del plan asociado a tu línea.

¿Cómo sé qué bolsas están disponibles para mi línea?

Al ingresar a VPAY y seleccionar tu línea VIVA, la plataforma mostrará automáticamente las bolsas disponibles para tu plan.

¿La compra de Bolsas de Datos está disponible para clientes Postpago Ilimitados?

No. Actualmente esta funcionalidad no se encuentra disponible para los planes Postpago Ilimitados.

¿Necesito descargar una aplicación para utilizar VPAY?

No. Puedes acceder directamente desde el navegador ingresando AQUÍ

Sí. VPAY es una plataforma digital habilitada por VIVA que permite realizar pagos de facturas, recargas y compras de Bolsas de Datos de forma rápida y segura.

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